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文娟

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：咸阳师范学院政治与管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇忠诚关系
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意与顾...
  • 1篇顾客忠诚

机构

  • 1篇咸阳师范学院

作者

  • 1篇姜涛
  • 1篇文娟

传媒

  • 1篇陕西科技大学...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
双因素理论在顾客满意与顾客忠诚关系研究中的应用被引量：7
2009年
在经济全球化和信息化的背景下,企业与顾客之间的相互作用和相互影响日益密切.作者针对目前市场营销中存在的问题,以广受推崇的双因素理论为依据,以实证为分析手段,从实际出发,重点分析了双因素理论在顾客满意与顾客忠诚关系中的应用条件和过程,研究了企业如何在目前激烈的市场竞争中站稳脚跟并赢得市场.
姜涛文娟
关键词：顾客满意顾客忠诚
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共1页<1>
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