汪晓倩
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 供职机构：上海海事大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：上海市教育委员会创新基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 应急服务供应链结构对应急资源整合的影响研究
- 2014年
- 应急服务供应链结构由服务供应商(政府协议企业)、服务集成商(政府应急管理机构)以及客户(灾区的群众和组织)三部分构成,而应急资源主要包括应急人力资源、应急物资资源、应急信息资源、应急技术资源、应急财力资源和应急时间资源。应急服务供应链的结构对应急资源的整合具有一定的影响,应急服务集成商直接影响应急资源的整合,应急服务供应商和客户对应急资源的整合是通过影响服务集成商的服务能力得到实现的。
- 何新华杜亚涵汪晓倩胡文发
- 关键词：供应链结构应急资源资源整合
- 基于顾客需求的服务供应链决策分析被引量：3
- 2013年
- 随着服务经济时代的到来,服务业在国民经济和对外经济关系中扮演着越来越重要的角色,其发展水平也己经成为衡量一个国家经济现代化程度和社会文明进步程度的重要标志。然而伴随着服务业竞争的日趋激烈和科技水平的不断发展,服务业企业间的合作联盟成为了一种发展趋势,于是服务供应链随之产生。文章主要理清了服务供应链的内涵以及服务流程,并且通过服务能力对服务供应链决策进行分析,提出了战略互动与协同运作模式,最后为最大程度满足顾客需求提出了一些发展对策。
- 汪晓倩
- 关键词：顾客需求服务供应链
