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孙婷婷

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：合肥工业大学管理学院过程优化与智能决策教育部重点实验室更多>>
发文基金：国家教育部博士点基金国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇政府
  • 1篇政府绩效
  • 1篇政府绩效评价
  • 1篇综合评价
  • 1篇熵权
  • 1篇熵权法
  • 1篇模糊综合评价...
  • 1篇绩效
  • 1篇公众
  • 1篇公众满意
  • 1篇公众满意度
  • 1篇测评

机构

  • 1篇合肥工业大学

作者

  • 1篇朱龙
  • 1篇梁昌勇
  • 1篇徐枞巍
  • 1篇孙婷婷

传媒

  • 1篇统计与决策

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
政府绩效公众满意度的测评被引量：7
2016年
公众满意度由顾客满意度引申而来,可作为政府绩效的评价标准之一,也是衡量服务型政府建设效果的重要依据。文章依据全面性、层次性和科学性原则,在美国顾客满意度测评指数模型的基础上构建了政府绩效公众满意度评价指标体系。为了消除主观因素的影响,对传统的多层模糊综合评价法进行改进,利用熵权法对层次分析法确定的权重和一级模糊评价值进行修正,最后根据实际案例对改进前后的模型进行检验分析和评价。
孙婷婷梁昌勇朱龙徐枞巍
关键词：政府绩效评价公众满意度熵权法
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