秦进
- 作品数：9 被引量：48H指数：4
- 供职机构：中国科学技术大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家教育部博士点基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 服务关系对供应链信息分享和信任决策的影响研究被引量：1
- 2015年
- 由于信息不对称,供应商和制造商之间的信息分享和信任决策是供应链协调的关键。为了获得充足供给,制造商分享其私有需求信息,但同时存在欺骗动机;鉴于制造商的信息分享,供应商进行信任决策和产能投资。本文通过构建服务价值模型,分析了供应商与制造商之间的服务关系对信息分享和信任决策的影响。研究结果表明如果供应商的服务价值足够高,制造商会选择真实分享信息,此时供应商可以充分信任制造商的信息;如果服务价值低,制造商会采取放大需求信息的欺骗行为,此时供应商应怀疑制造商所分享信息的真实性。
- 徐刚秦进
- 关键词：供应链管理信息共享
- 在线旅游服务供应链风险分析被引量：16
- 2012年
- 在线旅游服务供应链既包含旅游代理和网上支付等线上企业,又包含旅行社、酒店、旅馆、交通运输公司等线下企业。由于在线旅游服务供应链跨行业、跨地域的特征,它比传统的供应链面临更多的风险。随着在线旅游需求的高速增长和游客要求的不断提高,对在线旅游服务供应链风险的管理进行研究势在必行。文章首先通过比较在线旅游服务供应链模型和传统供应链模型,发现其不同于传统供应链的非线性运作等特征。然后,基于在线旅游服务供应链的特征详细分析了在线旅游服务供应链所面临的各种内生、外生风险,并建立风险分析的基本框架。
- 张璐秦进
- 关键词：在线旅游供应链
- 基于供应链成员风险态度的保险契约研究
- 2016年
- 考虑到传统的两级供应链中的批发价格契约不能协调供应链,导致供应商和零售商利润低.从供应链成员风险偏好的角度出发,提出一种结合保险机制的供应链契约.该契约以批发价格契约模型为基准,引入担保价格r和零售商承担风险损失的比例θ这两个特征参数来刻画市场需求的不确定性特征.研究表明,引入该契约能够在协调供应链的同时提高供应链的整体利润.此外,也考虑了供应链成员的风险偏好和议价能力对供应链超额利润分配的帕累托效应.
- 周端继秦进
- 关键词：供应链保险契约批发价格契约风险偏好议价能力
- 在线度假旅游产品消费者购买意向的实证分析——消费经验的调节作用被引量：2
- 2014年
- 研究消费经验对消费者购买在线度假旅游产品意向的调节作用。研究表明:消费经验对消费者的态度和主观准则没有调节作用;消费经验对感知行为控制有调节作用,对无经验消费者的影响作用更大。
- 傅胜蓝秦进
- 关键词：在线旅游感知风险
- 网上零售服务可靠性维度的探索性研究被引量：4
- 2012年
- 在文献阅读和深度访谈的基础上,提炼出了23个网上零售服务可靠性的测量指标,然后通过问卷调查收集数据,并采用因子分析和回归分析等方法对网上零售服务可靠性的构成维度以及各维度对于总体服务可靠性水平的贡献程度进行了实证研究。研究结果表明:网上零售服务的可靠性由物流配送可靠性、信息可靠性、客户服务可靠性和网站技术可靠性4个维度构成;物流配送可靠性是最重要的维度,其后依次是客户服务可靠性、信息可靠性和网站技术可靠性。基于研究结论,有针对性地提出了当前网上零售企业服务可靠性改进的对策和建议。
- 秦进陈琦
- 关键词：网上零售维度实证研究
- 网络零售服务可靠性五维度对顾客忠诚的影响——基于顾客满意与顾客信任的视角被引量：6
- 2014年
- 本文研究了网络零售服务可靠性对顾客忠诚的影响机制,包括服务可靠性各维度的直接影响和以顾客满意、信任为中介的间接影响。通过结构方程模型分析得出研究结论:网络零售服务可靠性的五个维度中,产品相符性、信息可靠性和客户服务可靠性对顾客忠诚有直接影响;产品相符性和客户服务可靠性通过顾客满意、顾客信任的完全中介作用间接影响顾客忠诚,信息可靠性通过顾客信任的部分中介影响顾客忠诚。
- 秦进赵前前
- 关键词：网络零售顾客忠诚顾客满意顾客信任
- 网络零售服务补救情形下的顾客忠诚——基于感知公平与感知转移成本视角的研究被引量：17
- 2012年
- 本研究在前人理论成果基础上,构建了感知公平(包括结果公平、程序公平、交互公平)、顾客二次满意、感知转移成本与网络顾客忠诚之间关系模型,据此提出一系列研究假设,然后基于问卷调查数据,采用偏最小二乘(PLS)结构方程对假设进行了验证。研究发现,在网络零售服务补救情形下,顾客二次满意、结果公平和感知转移成本均对顾客忠诚有直接正向影响,而程序公平和交互公平则通过二次满意对顾客忠诚产生间接影响;感知转移成本在顾客二次满意与顾客忠诚之间不存在显著调节作用。这些研究结论对于网络商店经营者具有一定管理启示。
- 秦进陈琦
- 关键词：网络零售感知公平顾客忠诚
- 基于合作关系下电子产品供应商与网络服务运营商的博弈分析
- 2013年
- 本文是研究一个电子产品供应商和一个网络服务运营商组成的供应链模型。运营商与供应商签订契约采购供应商产品,再与顾客签订相关合约服务计划捆绑销售产品以获得利润和市场占有率等潜在利益。本文研究两种不同合作模式下供应商和网络服务运营商的博弈分析,分别得出双方的最优决策。最后比较两种不同模式下供应商与网络服务运行商的利润、营销支持、服务水平的变化特点,研究结果表明不同环境和参数变化下供应商和网络服务运行商有着对应不同的决策。
- 徐刚秦进赵前前
- 关键词：博弈论
