陈浩
- 作品数:5 被引量:172H指数:3
- 供职机构:清华大学经济管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金国家社会科学基金教育部重大攻关项目更多>>
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- 高速成长的营销神话——基于中国10家成功企业的多案例研究
- 选择中国10年来高速成长型的10家企业,运用定位地图的理论框架,采用规范的多案例研究方法,包括实地访谈和二手资料收集、通过两个样本的预研究提出假设,用8个案例的相同研究来检验假设,最后得出了中国高速成长型公司营销战略方面...
- 李飞王高杨斌林健赵俊霞陈浩
- 关键词:营销战略
- 中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究被引量:90
- 2010年
- 服务成为联营方式下中国百货商店提升竞争优势的关键因素,但是如何进行服务创新还是一个未解的难题。本文在文献综述的基础上建立了百货商店服务创新过程的理论框架,以北京当代商城作为研究对象,运用规范的案例研究方法,对中国百货商店如何进行服务创新问题进行了研究,包括实地访谈和二手资料收集、数据编码、研究分析等阶段,最后得出了中国百货商店服务创新过程理论:(1)中国百货商店服务创新的驱动力主要包括中高层经理、顾客信息以及同行标杆;(2)服务创新的保障或支持机制主要包括公司战略和组织环境;(3)在进行创新服务开发时,会遵循一定的开发阶段或步骤,但这一过程表现为较强的非正式化倾向。不过,仍遵循着理念-内容-流程-规范-标准的基本顺序。
- 李飞陈浩曹鸿星马宝龙
- 关键词:零售业百货商店
- 中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究
- 服务成为联营方式下中国百货商店提升竞争优势的关键因素,但是如何进行服务创新还是一个未解的难题。本文在文献综述的基础上建立了百货商店服务创新过程的理论框架,以北京当代商城作为研究对象,运用规范的案例研究方法,对中国百货商店...
- 李飞陈浩曹鸿星马宝龙
- 关键词:百货商店商业管理
- 文献传递
- 高速成长的营销神话——基于中国10家成功企业的多案例研究被引量:45
- 2009年
- 本文选择中国10年来高速成长型的10家企业,运用定位地图的理论框架,采用规范的多案例研究方法,包括实地访谈和二手资料收集,通过2个案例样本的预研究和8个案例样本的确认性研究,最后得出了中国高速成长型公司营销战略方面的共同特征:(1)有明确的目标顾客群,规模较大,并且对他们进行了再次细分;(2)有明确的定位点,定位点随着环境变化而变化,最终集中于为顾客提供系统的解决方案;(3)依定位进行了营销要素的组合;(4)有关键流程,关键流程突出了定位点;(5)流程不一定是低成本的,但是应该是高效率的;(6)公司资源根据关键流程整合;(7)英雄式领导;(8)与政府保持着良好的关系;(9)实施利益分享制度。
- 李飞王高杨斌马宝龙林健赵俊霞陈浩
- 关键词:营销
- 中国情境下成功品牌延伸影响因素的案例研究被引量:44
- 2012年
- 成功品牌延伸的关键影响因素有哪些?它们之间的相互影响如何?在理论和实践上都还是未解的难题。本文在文献综述基础上,建立了企业成功进行品牌延伸影响因素的理论框架,以上海家化、云南白药和晨光文具作为研究对象,运用规范的案例研究方法,通过实地访谈、二手资料收集、数据编码、编码关联性分析等研究过程,对中国情境下如何成功进行品牌延伸进行了系统研究。研究发现:(1)品牌延伸成功影响因素包括母品牌特征、延伸产品与母品牌关系、延伸产品营销环境、延伸产品特征共4个层面的10个因素;(2)各影响因素的重要性不同,其中核心影响因素为延伸产品营销支持、延伸产品与母品牌契合度、母品牌实力和延伸产品目标顾客因素;(3)各影响因素不是孤立的,存在相互影响关系。
- 于春玲李飞薛镭陈浩
- 关键词:品牌延伸