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何秀丽

作品数：3 被引量：2H指数：1
供职机构：南京财经大学更多>>
相关领域：经济管理轻工技术与工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇品牌形象
  • 1篇快递
  • 1篇快递业
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客感知
  • 1篇顾客感知服务
  • 1篇顾客感知服务...
  • 1篇服务质量
  • 1篇感知服务质量

机构

  • 1篇南京财经大学

作者

  • 1篇何秀丽

年份

  • 1篇2011
共 3 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
快递企业顾客感知服务质量对品牌形象的影响研究
近三十多年来，服务质量一直被认为是企业成功实现差异化的关键因素，也一直是众多学者关注的焦点，大量研究围绕服务质量的各个方面展开。同时，品牌经济时代的到来，也使品牌理论研究备受企业界和学术界的关注，品牌形象便是其中之一。而...
何秀丽
关键词：感知服务质量品牌形象快递业
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共1页<1>
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