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田亮

作品数：4 被引量：17H指数：2
供职机构：暨南大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 4篇经济管理

主题

  • 3篇客户
  • 3篇客户关系
  • 3篇客户关系管理
  • 3篇关系管理
  • 2篇数据挖掘
  • 2篇企业
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客价值
  • 2篇管理研究
  • 1篇业务流
  • 1篇业务流程整合
  • 1篇营销
  • 1篇市场营销
  • 1篇企业集群
  • 1篇让渡
  • 1篇让渡价值
  • 1篇中小企业
  • 1篇中小企业成长
  • 1篇总成本
  • 1篇总成本领先

机构

  • 4篇暨南大学
  • 1篇滨州职业学院

作者

  • 4篇田亮
  • 2篇张乐
  • 1篇毕素梅

传媒

  • 1篇商业时代
  • 1篇企业活力
  • 1篇江苏商论

年份

  • 4篇2004
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究
客户关系管理是当今国内外研究的热点之一，是20世纪80年代起源于美国跨国公司的一种全新管理模式，由于其适应了买方市场条件并对公司赢利做出重大贡献，很快传播到世界其他国家，并成为企业获取竞争优势的主要手段和进行战略规划的重...
田亮
关键词：顾客价值数据挖掘客户关系管理
文献传递
基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究被引量：11
2004年
本文探讨了客户关系管理研究的现状,并对客户关系管理的核心理念——价值进行辨析,深入分析了数据挖掘技术在CRM中的能动作用,试图在理论研究和实践之间架起一座互通的桥梁,为企业实施客户关系管理提供理论上的支撑和实践上的指导。
田亮张乐
关键词：数据挖掘客户关系管理CRM企业
中小企业成长的总成本领先战略被引量：4
2004年
张乐田亮
关键词：中小企业总成本领先战略规模经济范围经济企业集群技术创新
顾客价值的整合实施研究被引量：1
2004年
尽管不同学者对顾客价值的看法有差异,但仍然有很多共同的特征:如顾客价值是与提供物的使用密切联系在一起的,是顾客在综合比较感知利得与感知利失之后的一种主观心理评价,不同顾客对于同一提供物的感知效用并不相同,即便是同一顾客在不同的时间和地点对同一提供物的感知价值也存在差异.因此,顾客对价值的感知具有主观性、动态性和层次性的特征.
毕素梅田亮
关键词：顾客价值管理顾客让渡价值业务流程整合市场营销客户关系管理
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