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詹晓丽
作品数:
1
被引量:45
H指数:1
供职机构:
清华大学经济管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
钱小军
清华大学经济管理学院
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清华大学
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詹晓丽
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钱小军
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1篇
2005
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关于沟通满意度以及影响的因子分析和实证研究
被引量:45
2005年
本文借鉴国外研究组织沟通状况的方法,通过自行设计的适合我国国情的员工沟通满意度调查问卷,分别对不同行业的三个企业中的管理者及一般员工进行了调查,并根据问卷调查数据对我国企业员工沟通满意度做了实证研究。因子分析和相关分析结果表明:我国企业沟通满意度维度的划分具有显著的实际意义,上级对下级沟通、沟通介质质量和沟通氛围是最稳定的沟通满意度因子;而且沟通对工作满意度能够产生积极的影响。
钱小军
詹晓丽
关键词:
沟通满意度
实证研究
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组织沟通
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