田亚琴
作品数： 4被引量：30H指数：3
  • 所属机构:湖南大学工商管理学院
  • 所在地区:湖南省 长沙市
  • 研究方向:经济管理

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于坤章
作品数：38被引量：359H指数：11
供职机构：湖南大学工商管理学院
研究主题：服务补救 实证研究 顾客满意 顾客忠诚 顾客满意度
罗静
作品数：2被引量：18H指数：2
供职机构：湖南大学工商管理学院
研究主题：企业绩效 知识共享 服务补救 公平理论 消费者满意
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