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负面事件对电商主播声誉的影响研究: 2024年; 主播声誉是消费者直播购物的重要信号和主播赢得市场地位的关键因素,维护良好的主播声誉是主播团队必须认真对待的核心议题。基于情景实验法探索负面事件对主播声誉的影响机制和主播声誉事后修复策略,结果发现:道德型负面事件和能力型负面事件对主播情感声誉的负向影响无显著差异,但能力型负面事件将显著降低主播认知声誉;消费者的能力信任与善意信任分别在负面事件影响主播的认知声誉与情感声誉方面起中介作用;主播负面事件与修复策略的交互作用显著,能力型负面事件在利益型修复策略下对消费者信任和主播声誉的修复效果优于情感型修复策略,道德型负面事件在两种修复策略下的修复效果无显著差异。因此,主播应重视负面事件的消极影响,根据不同的负面事件类型采取相应的差异化修复策略。; 刘晓云蒋梦瑞梁坤; 关键词：负面事件

武术技击功能弱化及其负面事件成因的深度剖析: 2024年; 习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会的报告中指出:“中华优秀传统文化源远流长、博大精深,是中华文化的智慧结晶”,充分肯定了中华民族千百年来的文化沉淀和历代先民的文化创造与积累。报告中还提出“我们必须坚定历史自信、文化自信,坚持古为今用、推陈出新”,这预示着我们只有对历史和文化高度自信,才能继往开来,从而实现文化的创造性转化和创新性发展,进而服务于社会主义文化强国的建设。; 钟凯强刘彤; 关键词：武术技击负面事件功能弱化文化沉淀古为今用

ESG视角下CX公司负面事件的市场反应研究: 目前我国的经济发展开始迈入高速增长向高质量发展的新阶段,高质量发展模式下的经济发展遵循的是健康、有序与可持续,所以,关注环境、社会、治理问题的ESG理念逐渐受到重视,成为企业实现可持续发展中至关重要的因素。其中,“E”与...; 周冬韵; 关键词：ESG 环保企业负面事件

融合LGBM和SHAP的企业负面事件下微博用户极端情感可解释模型被引量：1: 2024年; 【目的】提取用户外部刺激和认知评价指标,构建企业负面事件下微博用户极端情感影响因素模型,利用SHAP解释各特征变量的影响。【方法】基于认知情感理论、社会影响理论、情感评价模型、LDA模型、扎根理论确定外部刺激和认知评价指标,并将两类指标包含的特征变量作为输入,极端情感变量作为输出,构建极端情感影响因素模型。通过4个模型性能对比,将最优模型与SHAP模型融合进行可视化展示。【结果】认知评价维度提取出7个特征变量;LGBM模型的准确率、精确率、F1值分别达到0.88、0.90、0.93,优于其他对比模型;从特征变量对微博用户极端情感产生的影响程度来看,认知评价维度普遍高于外部刺激维度,且各特征变量的影响方式有所不同。【局限】需要探索更多影响因素及更广泛的企业负面事件类型,算法性能有待提高。【结论】本研究提出的模型优化了扎根编码过程,可视化各特征变量对极端情感的影响程度、影响方向、影响大小及影响方式,可以为企业解决网络口碑负面化的问题提供理论依据。; 蒋建洪李梦欣; 关键词：扎根理论

“此乃吾之过!”:职场负面事件强度感知催生员工创造力的传导机制研究被引量：1: 2024年; 本文结合工作重塑理论和归因理论,探讨职场负面事件强度感知和员工关于事件内在归因的交互作用对员工任务重塑和后续员工创造力的影响,旨在丰富任务重塑驱动因素和作用结果的相关认知。通过对12家企业的292名员工及其直属领导的三阶段配对样本数据进行实证分析发现,在面临高强度职场负面事件且当员工将该事件进行内在归因时,员工会主动进行任务重塑,这最终有利于催生员工创造力。本文在理论上有利于完善任务重塑的相关认知,在实践上为组织引导员工如何应对高强度职场负面事件和提升员工创造力提供手段和方法参考。; 宋琪唐榕彬陈扬景琳迪杨沙; 关键词：员工创造力

上市企业面临巨大负面事件的风险管理研究——以“宝马mini冰淇淋”事件为例: 上市企业是由我国各行各业最好的企业组成。面临巨大负面事件时,如果风险管理措施不当,会造成事态进一步扩大,为企业带来无可挽回的损失。本文以"宝马mini冰淇淋事件"为例,探讨巨大负面事件发生时不当的风险管理措施如何对上市企...; 许敏敏胡梦婷; 关键词：风险管理

消费者对负面事件的态度研究: 2023年; 一个品牌的发展历程是漫长且曲折的。一些与企业相关的积极事件,能够让企业的发展有重大的突破;然而,一些与企业相关的负面事件,则会给企业带来致命的打击。因此,企业管理者愈发重视负面事件的预防及应对,只有深刻认识消费者的态度和观点,才能制定出正确的修复策略。本文基于这个主题,发放调查问卷,进行关键词分析,并为企业如何更好地规避负面事件并且回应危机事件提出相应的建议。; 于君英陈梦妍; 关键词：负面事件关键词分析消费者态度

债券负面事件对上市公司股票价格的影响研究被引量：1: 2023年; 随着债券刚性兑付的打破,公司债券负面事件也频繁发生。本文以2014~2022年发生债券负面事件的中国上市公司样本,研究负面事件发生对股票价格波动的影响。研究发现,股票市场对于债券负面事件的发生具有显著的负向反应,发生债券负面事件显著降低了公司股价;异质性分析表明,发生债券负面事件对于债券信用评级低、股权质押程度高以及非国有上市公司的股票价格影响更小;机制分析显示,债券负面事件造成的股价下跌主要来自投资者情绪和市场关注。; 张雪莹谢堂坤; 关键词：股票市场反应信用评级

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