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探讨在住院药房管理中9S管理法的应用效果及对工作效率的影响被引量：2: 2024年; 目的:观察在住院药房管理中应用9S管理法的效果。方法:选取我院(2023年2月—2023年4月)收治的住院患者50例,常规住院药房管理为管理前,另选取(2023年5月—2023年7月)以9S管理法药房管理的50例患者为管理后。比较两组患者的住院药房管理质量(药品调剂差错率、近效期药品数量、处方不合格率)、工作效率(每位药师日调剂量、合格处方率、药房退药率),评价患者对住院药房管理的满意度。结果:管理后患者住院药房管理质量评价中,药品调剂差错率、近效期药品数量、处方不合格率均低于管理前(P<0.05)。管理后患者每日药师日调剂量高于管理前,合格处方率高于管理前,药房退药率低于管理前(P<0.05)。管理后患者对住院药房管理的总满意度均高于管理前(P<0.05)。结论:住院药房管理以9S管理法,可降低药品调剂差错率、近效期药品数量、处方不合格率、药房退药率,提升每日药师日调剂量、合格处方率与患者对住院药房管理的总满意度,效果理想。; 郭碧娜蔡丽丹吴巧萍洪阿卿; 关键词：住院药房

刍议Excel在一体化住院药房盘点中的应用: 2024年; 住院药房一体化是将住院药房与静脉用药调配中心(Pharmacy Intravenous Admixture Services,PIVAs)统一的管理模式。常规的一体化住院药房的盘点为线性流程,通常需要在药房系统停止发药后进行静态盘点,但在盘点时存在一个药品多位存储、数据需要手动计算、盘点误差率较高等缺点。南京大学医学院附属苏州医院根据一体化药房工作流程的特点,通过优化盘点中的流程,灵活使用Excel函数及VBA功能,降低药房人工成本,提高工作效率,并减少手动运算误差。; 金涛王彩云钱晓萍; 关键词：EXCEL 药品盘点

6S管理模式对住院药房管理质量的影响: 2024年; 目的探讨6S管理模式对住院药房管理质量的影响。方法本研究纳入南方医科大学第七附属医院收治患者共101例及开具处方629张、药房工作人员20名作为研究对象,将2022年5月~2022年10月实施6S管理前的患者50例、处方315张、药房工作人员20名作为对照组,将2022年11月~2023年4月实施6S管理后的患者51例、处方314张、药房工作人员20名作为观察组。比较两组管理质量、工作效率、应用差错率、调剂差错所致不良反应及纠纷事件、药品调剂管理质量、药学服务质量、患者满意度、工作人员工作态度。结果观察组药房管理质量评分、人均日调剂量、药品调剂管理质量、药学服务质量评分、患者总满意度、药房工作人员工作态度优良率高于对照组,观察组单方调剂时间、患者家属候药时间短于对照组,观察组药物应用总差错率、由调剂差错导致不良反应及纠纷事件发生率均低于对照组,差异均有统计学意义(P <0.05)。结论 6S管理模式在住院药房管理中的应用能够提升整体管理质量及工作效率,减少药品应用差错,提升药品调剂管理质量及药学服务质量,保证患者用药安全,改善药房工作人员工作态度,降低相关纠纷事件发生率,提升患者满意度。; 莫瑞文; 关键词：药房管理管理质量

一种住院药房特殊药品运输车: 本实用新型公开了一种住院药房特殊药品运输车，包括固定座，所述固定座的顶部固定连接有箱体，所述箱体内腔的底部固定连接有底座，所述底座内腔的底部固定连接有第一阻尼器，所述第一阻尼器的顶部固定连接有缓压板，所述缓压板顶部的两侧...; 邵锦林黎锦转任晓秋

基于“KSF+KPI”方法共创住院药房绩效管理体系: 2024年; 目的建立住院药房药师岗位绩效指标评价体系,激励并引导药师实现自我职业成长与自身价值的重塑。方法依据江苏省省级临床重点专科建设评价标准,采用关键成功因素分析法(key success factors,KSF)进行部门学科建设关键指标设定,部门日常工作采用关键绩效指标法(key process indication,KPI)进行考核指标的设置,基于KSF与KPI的结合共创住院药房绩效管理体系,并以员工与临床满意度、病区投诉、差错发生率、调配效率、科研产出指标评价绩效管理体系实施后的效果。结果“KSF+KPI”绩效体系构建并实施前后,员工平均满意度由57.75%提升至77.81%(P<0.05);病区投诉由每月(26.33±6.75)件下降至(7.17±3.61)件,差错发生件数由每月(30.33±5.50)件下降至(12.58±2.75)件,差异均具有统计学意义(P<0.05);临床总体满意度达到81.13%;PIVAS药品调配效率平均提升17%;文章撰写、录用、项目申报及员工科研参与度等创新性工作指标较绩效体系实施前显著提升。结论基于“KSF+KPI”方法建立的住院药房绩效管理体系为药学部调剂部门的转型发展提供了很好的绩效考评方案,在医院药师自我激励及职业发展、调剂部门高效运营、临床服务水平提升与药学学科发展方面做了积极的探索,并取得了良好的效果。; 费雯张慧耿洲陆浩陈庚潘杰; 关键词：关键绩效指标法绩效管理住院药房

精细化管理模式在住院药房质量管理中的效果: 2024年; 目的探讨精细化管理模式应用在住院药房质量管理工作中的效果。方法回顾性分析2022年6月—2023年6月本院的500份住院药房处方,将2022年6月—2022年12月未经过精细化管理的250份处方设置为参照组,将2023年1月—2023年6月经过精细化管理的250份处方设置为研究组。针对住院药房管理质量、工作效率、患者满意度进行组间比较。结果研究组与参照组相比,药品调剂差错率、处方不合格率、精麻处方登记错漏率、过期药物报废率均更低(P<0.05);研究组与参照组相比,单方调剂、取药、盘点耗费时间均更低(P<0.05);研究组患者药房用药交代、配药效率、取药流程、药品与处方一致性及总满意度均高于参照组(P<0.05)。结论将精细化管理理念应用在医院住院药房的质量管理工作中,可有效优化工作流程,促进工作质量与效率提升,强化患者满意度,值得医院推广应用。; 吴广云; 关键词：住院药房满意度

基于FMEA法的住院药房智能药柜用药安全研究被引量：1: 2024年; 目的提高住院药房智能药柜(ADC)的用药安全管理。方法采用失效模型和效应分析(FMEA)法,经医院护士、药师等讨论后,从信息系统、人员操作、药品信息、硬件设备、管理方法5个方面建立20个失效模型(包括32个风险点),汇总为调查问卷,并通过专家咨询和药师讨论后建立问卷评分标准。于干预前发放问卷进行调查,根据发现的风险对其中30个可操作的风险点设定干预措施,持续干预5个月后(干预后)再次进行问卷调查,比较干预前后的风险优先级数(RPN)。结果干预后,30个风险点的RPN值均不同程度降低,其中22个显著降低(P<0.05)。管理方法方面的全部风险点RPN值均显著降低(P<0.05);硬件设备方面的全部风险点RPN值均无显著改变(P>0.05)。结论FMEA法用于住院药房ADC的用药安全研究,可减少其用药风险,促进药护共同管理安全使用ADC规则的形成,尤其适用于麻醉药品等特殊药品的用药管理。; 倪倩方丽涌吴娜王涛王一淳周莫菲陈露露姚晨蕊谭玲金鹏飞; 关键词：用药安全失效模式与效应分析住院药房药品管理

某院住院药房全流程智能化药品调剂模式构建与应用: 2024年; 为优化住院药房药品调剂管理模式,2023年4月,某三级甲等医院构建并启动了住院药房全流程智能化药品调剂模式,通过联合应用医院信息系统、前置审方系统、无纸化调剂追溯系统和智能配送系统,建立"药师确认医嘱→取药/核对/打包→物流配送→护士核对/摆药"的标准化业务流程,实现了药品调剂全过程的可视、可控和可追溯,保障了病区用药安全。该模式实施前(2022年6月至2023年1月),医院住院药房每月平均摆药单数为8498单,差错率3.23%,平均每单完成时间15.50 min;实施后(2023年6月至2024年1月),每月平均摆药单数为10099单,差错率0.63%,每单完成时间10.10 min。全流程智能化药品调剂模式的应用减少了药品调剂差错率,提高了工作效率,取得良好成效,可为其他公立医院推进智能化药品调剂提供借鉴。; 毕学苑李永生范婷; 关键词：药学服务信息系统智能配送住院药房

以提升岗位胜任力为导向的住院药房绩效管理实践: 2024年; 目的探索医院住院药房绩效管理新模式。方法通过确立绩效管理目标,设置相应岗位,设计考评指标(包括定量指标和定性指标),划分月度和年度考评周期及建立动态调整机制,建立绩效管理方案。比较方案实施前(2019年至2020年)、实施后(2021年至2022年)的效果。结果实施后的月均账物相符率高于实施前[(98.71±0.62)%比(97.61±0.49)%],季度平均病区服务满意度高于实施前[(92.03±2.11)%比(91.60±2.54)%]。实现流程优化7项,撰写标准化管理制度3项;发表中文论文2篇,其中1篇入选学术精要高下载论文;1名药师荣获药师技能大赛重庆赛区一等奖。结论所设计的绩效管理方案,能有效引导药师在日常工作中积极思考与总结,在实践中不断提升个人能力,并推进人事并重的绩效管理新模式的形成。; 李卫平许汝福王强黄景彬; 关键词：岗位胜任力绩效管理住院药房药事管理药师

基于五常法的风险管理策略在住院药房特殊药品管理中的应用研究: 2024年; 目的:探索住院药房特殊药品管理中开展基于五常法的风险管理策略对于管理质量的影响。方法:选取2021年1月—2022年8月广东省东莞市寮步医院住院药房人员作为研究对象开展分析,药房人员15例,按照时间点划分,2021年1—8月实施常规管理策略,2022年1—8月实施基于五常法的风险管理策略,观察管理前后各项管理指标情况。结果:管理后,标示清楚管理评分、领药单规范评分、正确贮存管理质量评分、药品处方规范评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。住院药房特殊药品管理后不良事件发生率低于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后,特殊药品存储、特殊药品定义、特殊药品使用、特殊药品不良反应、特殊药品清洁养护评分高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:住院药房特殊药品管理中基于五常法的风险管理策略应用价值显著,可以有效地提高特殊药品管理质量,弥补传统管理中存在的不足,提高整体的管理水平,降低不良事件发生的风险,为患者提供优质的药学服务,具有较高的应用价值与推广优势。; 赖桂莲袁利娟韦帆潘亚琼邱楚群; 关键词：住院药房特殊药品五常法风险管理策略

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